● 售後服務：
提供一年免費拋修服務，由您負擔來回運費。
如有重大瑕疵請於7日內反應，預期恕無法受理。
● 可受理『 重大瑕疵 』的情況
若符合以下任一狀況，視為重大瑕疵，可免費修整或重製：
1. 與訂製內容不符
例如：
• 刻錯名字或日期
• 雷雕圖案錯誤（非提供的版本）
2. 結構性瑕疵
• 焊點脫落、吊環鬆脫、墜頭脫開
• 飾品破裂、斷裂（非人為摔落或拉扯造成）
3. 嚴重表面缺陷
• 拋修時出現深刮痕、明顯凹陷
• 鑲嵌、雷雕或紋印區塊受損（非自然或正常手工痕）
4. 尺寸明顯錯誤
• 例如訂製尺寸與實際成品誤差超過 ±2mm（非手作公差範圍內）
● 『 非重大瑕疵 』的情況
屬於「手工製作特性」、「自然氧化現象」、「自然產生砂孔、氣孔」範圍內，不列入瑕疵：
1. 微小手作痕跡、細紋、打磨痕（屬正常現象）
2. 色澤深淺差異、紋路深淺不均（每份取紋皆為自然紋理）
3. 鑄造時產生的自然砂孔和氣孔
4. 因配戴、碰撞、環境濕氣造成的氧化變色
5. 客戶取紋模糊、照片解析度不足導致的細節差異
● 通報與處理流程
1. 客人收到商品後，7 日內私訊官方Line 反應問題，並附上清楚照片。
2. 團隊初步判斷是否屬「重大瑕疵」。
3. 若確認屬實：
• 提供修整或重製方案。
• 若所屬瑕疵，來回運費由慕羽金工負擔。
• 若經確認非製作瑕疵（例如摔落、碰撞.....等），仍可提供付費維修或拋修服務。