➊ 💍 取紋與製作
Q1. 要怎麼取紋？難嗎？
取紋很簡單，適度力道快速壓部位，例如：寵物的鼻子或腳掌，大約 1–2 次就可以完成。會附上教學影片📹與操作說明。
Q2. 如果取紋失敗或太模糊怎麼辦？
一份土在5分鐘內可重新搓揉，再壓印一次。
Q3. 寵物已離世，還能製作嗎？
大體尚未羽化前，仍可以取紋💛
Q4. 可以做多一個備份嗎？
保留取紋模具，仍可追加製作。
➋ 💌 雷雕與設計
Q1. 慕羽金工業界唯一的雷雕服務？
慕羽金工是業界唯一可以在紋印背面雷雕『似顏繪和照片雷雕』的服務，並提供數十種多元排版選擇。
Q2. 慕羽金工的雷雕工藝特色？
非外面普遍的淺雕刻，慕羽的雷雕工藝採用『多層雕刻』，呈現出浮雕般的立體質感，相對所需的工藝技術條件也會提高，工時也比淺雕刻還要多好幾倍時長。
Q2. 提供的雷雕服務內容？
指紋、掌紋、似顏繪、照片雷雕、名字、日期，多種字體選擇，也可提供自己的親筆字做雷雕唷！
Q3. 可以刻彩色圖案嗎？
雷雕是「黑呈現」，無法做彩色或灰階。
➌ 🧾 訂購與付款
Q1. 要怎麼下單？
可透過合作店家、官網或私訊官方Line、Instagram下單。
下單後會寄出取紋材料包。
Q2. 製作需要多久？
1. 紋印製作（不含雷雕）
• ABCDE 尺寸紋印飾品：約 30–35 個工作天
• FGH 尺寸紋印飾品：約 40–50 個工作天
2. 紋印製作（含雷雕）
• ABCDE尺寸含雷雕：40–50 個工作天
• FGH 尺寸含雷雕：50–60 個工作天
Q3. 可以急件嗎？
需視工序與排程評估。可先私訊確認。
Q4. 可以退款或改款嗎？
因為屬於客製商品，一旦使用取紋材料包後，便無法退款，在蠟雕製作前仍可更改款式，蠟雕製作後就無法更改款式。